Taimien toimitus- ja takuuehdot

Taimien toimitus- ja takuuehdot

1.Yleistä

Näissä toimitus- ja takuuehdoissa tilaajalla tarkoitetaan luonnollista henkilöä tai oikeushenkilöä, joka tilaa tuotteita jälleenmyyjältä. Kuluttaja-asiakkaalla tarkoitetaan luonnollista henkilöä, joka hankkii tuotteita pääasiassa muuhun tarkoitukseen kuin harjoittamaansa elinkeinotoimintaa varten. Yritysasiakkaalla tarkoitetaan tilaajaa, joka ei ole kuluttaja-asiakas.

Jälleenmyyjällä tarkoitetaan Jarvenkyla Oy:ta (FI2259189-2).

Taimistolla tarkoitetaan taimet jälleenmyyjän kautta toimittanutta taimistoa.

Tuotteilla ja taimilla tarkoitetaan toimitus- ja takuuehtojen kohteena olevia viljelyyn tarkoitettuja kasveja sekä juurakoita.

Näitä toimitus- ja takuuehtoja sovelletaan ensisijaisesti kaikkiin jälleenmyyjän ja tilaajan välisiin kauppoihin. Näihin ehtoihin kirjaamattomilta osin sovelletaan yritysasiakkaan osalta kauppalain (355/1987) säädöksiä, joista on näissä ehdoissa voitu sopia toisin siltä osin kuin kauppalaki on tahdonvaltaista oikeutta. Kuluttaja-asiakkaan ja jälleenmyyjän välisessä kaupassa sovelletaan näihin ehtoihin kirjaamattomilta osin kuluttajansuojalakia (38/1978), eikä näillä ehdoilla rajoiteta kuluttaja-asiakkaalle kuluttajansuojalain tai muun pakottavan lainsäädännön nojalla kuuluvia oikeuksia.

Jarvenkyla Oy:n jälleenmyymät taimet täyttävät taimiaineistolain (1205/1994) sekä sen nojalla annettujen, kulloinkin kyseiseen tuoteryhmään sovellettavien Maa- ja metsätalousministeriön asetusten mukaiset laatuvaatimukset.

Huomioithan, että kasvit tai kasvin osat voivat olla myrkyllisiä tai haitallisia. Tilaaja vastaa itse taimien asianmukaisesta käsittelystä, säilytyksestä ja käytöstä tämän tiedon valossa. Jälleenmyyjä ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu taimien tai kasvin osien myrkyllisyydestä tai haitallisuudesta, paitsi siltä osin kuin vastuu on pakottavan lainsäädännön nojalla kuluttaja-asiakkaan osalta rajoittamaton.

2. Myyntitarjoukset ja hinnat

Jarvenkyla Oyn jälleenmyymät taimet varataan asiakkaille tilausjärjestyksessä välimyyntivarauksella ja taimet toimitetaan pääsääntöisesti ennakkotilausperiaatteella. Välimyyntivaraus ei velvoita jälleenmyyjää toimittamaan tuotetta, jos se osoittautuu saatavuussyistä mahdottomaksi; tällöin tilaajalle palautetaan mahdollisesti maksettu kauppahinta, eikä jälleenmyyjä ole muutoin korvausvelvollinen, pakottavasta lainsäädännöstä mahdollisesti muuta johtuen.

Tarjouksen voimassaoloaika on kirjattu tarjoukseen, eikä tarjous ole sitova, ennen kuin tilaaja on hyväksynyt tarjouksen. Tarjouksen tai tilausvahvistuksen hyväksymällä syntyy jälleenmyyjän ja tilaajan välille kauppasopimus.

Tuotteiden hinnat ovat sitoumuksetta vapaasti varastossamme, jollei tilausvahvistuksessa ole toisin sovittu. Hinnat ilmoitetaan sekä arvonlisäverottomina että arvonlisäverollisina.

Mikäli vastaanottotarkastusta ei ole suoritettu yllä mainitussa ajassa, katsotaan toimitus hyväksytyksi ja reklamaatio-oikeus menetetyksi, jollei tilaaja osoita virhettä, josta ei vastaanottotarkastuksessa kohtuudella olisi voinut havaita. Kuluttaja-asiakkaan osalta tätä määräaikaa sovelletaan vain siltä osin kuin se ei rajoita kuluttajansuojalain mukaista pakottavaa virheilmoitusoikeutta.

3. Kaupan peruuttamisen ehdot

3.1. Kaupan peruuttaminen tilausvaiheessa

Kauppa katsotaan olevan tilausvaiheessa, kunnes tilaaja on saanut taimet.

Mikäli tilaaja peruuttaa tilauksensa, on hän velvollinen maksamaan jälleenmyyjälle välittömästi peruutusmaksuna korvauksena jälleenmyyjälle peruutuksesta aiheutuvista kuluista 40 % tilauksen arvonlisäverottomasta loppusummasta, jos tilaaja on yritysasiakas, tai 25 % tilauksen arvonlisäverottomasta loppusummasta, jos tilaaja on kuluttaja-asiakas. Kuluttaja-asiakkaan kokonaisvastuu peruutuksesta, peruutusmaksu ja mahdollinen lisävahingonkorvaus yhteenlaskettuna, rajoittuu joka tapauksessa määrään, joka vastaa jälleenmyyjälle peruutuksesta tosiasiallisesti aiheutuvia kohtuullisia kustannuksia. Peruutusmaksulle lasketaan korkolain mukainen viivästyskorko, mikäli sitä ei makseta eräpäivänä. Tuotteen tilauksen voi peruuttaa, jos asiakas ei ole vastaanottanut tilattua tuotetta. Tilauksen peruminen on kuitenkin sopimusrikkomus, minkä vuoksi jälleenmyyjällä on oikeus täysimääräiseen vahingonkorvaukseen siltä osin kuin yritysasiakkaan aiheuttama tosiasiallinen vahinko ylittää peruutusmaksun määrän.

Mikäli tuotteille, jotka tilaaja on perunut edellisen kohdan mukaisesti, ei löydetä uutta tilaajaa tai ne ovat myytävissä vain alennettuun hintaan, yritysasiakas vastaa kaikista jälleenmyyjälle aiheutuneista menetyksistä ja vahingoista, mukaan lukien myös hinnan alentamisesta aiheutunut menetys siltä osin kuin se ylittää edellä mainitun peruutusmaksun. Kuluttaja-asiakkaan vastaava korvausvastuu rajoittuu edellä todetun mukaisesti kohtuulliseen määrään.

3.2. Kaupan peruuttamisoikeus taimien vastaanottamisen jälkeen

Yritysasiakkaan osalta kauppaa ei voida perua taimien vastaanottamisen jälkeen. Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus peruuttaa kauppa myös taimien vastaanottamisen jälkeen kuluttajansuojalain etämyyntiä koskevien säännösten mukaisesti, paitsi siltä osin kuin sopimus koskee tavaraa, joka voi nopeasti pilaantua tai vanhentua taikka joka luonteensa vuoksi on sen toimittamisen jälkeen erottamattomasti sekoittunut muiden tavaroiden kanssa (kuluttajansuojalaki 6 luku 16 § 4 kohta). Jälleenmyyjän näkemyksen mukaan suurin osa taimista ja muusta elävästä kasviaineksesta on luonteeltaan tässä tarkoitettuja nopeasti pilaantuvia tai vanhentuvia tavaroita, minkä vuoksi niihin lähtökohtaisesti ei sovelleta etämyynnin peruuttamisoikeutta taimien vastaanottamisen jälkeen. Tätä rajoitusta sovelletaan kuitenkin vain siltä osin kuin kyseinen tuote tosiasiallisesti täyttää kuluttajansuojalain 6 luvun 16 §:n 4 kohdan edellytykset; jos tuote ei luonteensa vuoksi täytä näitä edellytyksiä, kuluttajalla säilyy lakisääteinen peruuttamisoikeus. Siltä osin kuin peruuttamisoikeus on käytettävissä sovellettavan lainsäädännön mukaan, tilaaja vastaa taimien palauttamiskustannuksista, jollei jälleenmyyjä ole sitoutunut vastaamaan niistä.

4. Kaupan ehdot

Taimet toimitetaan täysinä taimistojen pakkauksina ja tilaus pyritään toimittamaan mahdollisimman lähellä sovittua toimitusmäärää. Toimitusmäärä mansikantaimilla voi vaihdella yhden (1) täyden laatikon verran sovitusta tilausmäärästä suuntaan tai toiseen. Muilla kuin mansikantaimilla määrä voi vaihdella sovitusta 3-5 % verran suuntaan tai toiseen. Tilaajalta veloitetaan taimimäärä toimitettujen taimien määrän mukaisesti. Edellä mainittujen rajojen sisällä pysyvä poikkeama sovitusta tilausmäärästä ei oikeuta tilaajaa hinnanalennukseen, vahingonkorvaukseen tai kaupan purkuun.

Mikäli vahvistettua taimivaihtoehtoa ei ole saatavilla, jälleenmyyjällä on oikeus tilaajaa kuultuaan tarjota tilalle vaihtoehtoa, joka vastaa mahdollisimman läheisesti alkuperäistä. Mikäli tilaaja ei hyväksy tarjottua vaihtoehtoista tuotetta, tilaajalla on oikeus peruuttaa tämän tuotteen tilaus. Jälleenmyyjän tulee hyvittää kauppalaskussa korvattu tuote, mikäli se on alkuperäistä edullisempi. Jälleenmyyjä on oikeutettu veloittamaan hinnanerotuksen, mikäli korvaava tuote on alkuperäistä kalliimpi. Mikäli korvattu tai peruutettu taimi on osa useamman taimivaihtoehdon tilausta, jää tilaus muilta osin voimaan tilausvahvistuksen mukaisesti.

5. Toimitus ja kuljetus

Jälleenmyyjällä on oikeus käyttää kuljetukseen valitsemaansa kuljetusyhtiötä. Jälleenmyyjä ei vastaa kuljetusyhtiön toiminnasta, viivästyksistä tai virheistä, siltä osin kuin vastuu niistä kuuluu kuljetusyhtiölle. Mikäli tilaaja haluaa käyttää toista kuljetusyhtiötä, hän vastaa kuljetuskustannuksista kokonaisuudessaan sekä kuljetukseen liittyvästä riskistä siitä lähtien, kun taimet on luovutettu tilaajan valitsemalle kuljetusyhtiölle.

Mikäli toimitustavaksi on valittu tehdastoimitus, taimet toimitetaan asiakkaan kanssa sovittuna aikana asiakkaan ilmoittamaan paikkaan. Tehdastoimituksissa toimituspäivä tai sen muutokset tulee sopia viimeistään seitsemän (7) vuorokautta ennen haluttua toimituspäivää. Jälleenmyyjällä on oikeus purkaa kauppa, mikäli tilaaja ei ota taimia vastaan sovittuna aikana, jolloin tilaajan edellä kohdassa 3.1 tarkoitettu peruutusmaksu ja vahingonkorvausvelvollisuus tulevat sovellettaviksi. Tällöin tilaaja vastaa kaikista jälleenmyyjälle aiheutuneista menetyksistä ja vahingoista. Mikäli tilaaja haluaa jakaa toimituksen useampiin toimituseriin, on jälleenmyyjällä oikeus veloittaa tästä aiheutuneet rahtikustannukset  kokonaisuudessaan.

Mikäli taimien toimitustavaksi on sovittu nouto myymälältä Sauvosta, taimia ei säilytetä kylmävarastossa ja ne tulee noutaa kahden vuorokauden kuluessa etukäteen ilmoitetusta saapumispäivästä. Mikäli tilaaja ei nouda taimia annetussa aikarajassa, vastuu taimien säilyvyydestä siirtyy kokonaisuudessaan tilaajalle, ja jälleenmyyjällä on oikeus veloittaa tilaajalta kohtuullinen säilytysmaksu noutoon asti. Määräaikaan mennessä noutamatta jätetyt taimet laskutetaan asiakkaalta täysimääräisinä riippumatta taimien kunnosta noutohetkellä.

Mikäli taimet on sovittu lähetettäväksi Sauvosta tilaajalle, ne lähetetään maanantain-keskiviikon aikana. Tällä pyritään välttämään taimien jääminen rahtiterminaaliin viikonlopuksi. Taimet toimitetaan kuljetusfirmojen normaalien käytäntöjen mukaisesti, eikä jälleenmyyjä ole vastuussa niissä tapahtuvista poikkeamisista.  

Mikäli taimia ei voida toimittaa sovittuna aikana tai sovittuun paikaan, jälleenmyyjä tiedottaa tästä tilaajalle niin pian kuin mahdollista ja sopii uuden toimitusajan tai -paikan.

6. Maksuehto

Taimien maksu suoritetaan pääsääntöisesti ennakkomaksuna, joko kokonaisuudessaan tai osittain. Yritysasiakkaille, joilla on Y-tunnus, jäljelle jäävä osuus voidaan laskuttaa toimituksen yhteydessä. Laskun maksuaika on 14 vuorokautta. Mikäli maksu viivästyy eräpäivästä, jälleenmyyjällä on oikeus periä viivästyneelle määrälle korkolain mukainen viivästyskorko sekä korvaus perintäkuluista. Yritysasiakkaan osalta viivästyskorko määräytyy korkolain 4 a §:n mukaisesti kaupallisena viivästyskorkona.

Tuotteen omistusoikeus on jälleenmyyjällä, kunnes kauppahinta on maksettu kokonaan. Tilaaja on velvollinen varastoimaan tuotteet tarpeellista huolellisuutta noudattaen ja siten, että myyjä voi tunnistaa tuotteet. Mikäli tilaaja laiminlyö maksuvelvollisuutensa, jälleenmyyjällä on oikeus periä tuote takaisin tilaajan kustannuksella siihen saakka, kunnes kauppahinta on kokonaisuudessaan maksettu.

7. Reklamaatiot

7.1. Kuljetuksesta aiheutuneet vauriot ja vioitukset

 Tilaajan tulee suorittaa vastaanottotarkastus vastaanottaessaan taimitilausta. Kuljetuksesta aiheutuneet vauriot on ilmoitettava taimia vastaanotettaessa kirjallisesti rahtikirjaan ja kuljettajan on kuitattava reklamointi allekirjoituksellaan. Tilaajan tulee ilmoittaa jälleenmyyjälle havaitsemastaan kuljetusvaurioista kahden (2) vuorokauden kuluessa kirjallisesti. Kuljetuksesta aiheutuneista vaurioista on vastuussa kuljetuksesta vastannut yritys.

7.2 Toimitusta, lajittelua ja määrää koskevat reklamaatiot

7.2.1. Havaittavissa olevat vauriot

 Lähetyspakkausta avatessa on tilaajan tarkistettava, onko taimissa ulkoisesti havaittavia vikoja. Tilaajan on ilmoitettava kahden (2) vuorokauden kuluessa taimien vastaanottamisesta havaitsemistaan toimitusta, lajittelua ja pakkauksia koskevista vioista sekä taimissa havaitsemistaan näkyvistä vaurioista. Reklamaatio on tehtävä jälleenmyyjälle kahden (2) vuorokauden sisällä ja kirjallisesti kahdeksan (8) päivän sisällä.

Mikäli vastaanottotarkastusta ei ole suoritettu yllä mainitussa ajassa, katsotaan toimitus hyväksytyksi ja reklamaatio-oikeus menetetyksi.

7.2.2. Ei-havaittavissa (piilevät) olevat vauriot

 Piilevät vauriot tulee ilmoittaa jälleenmyyjälle välittömästi niiden selviämisen jälkeen, viimeistään kahden (2) vuorokauden kuluessa ja kirjallisesti kahdeksan (8) vuorokauden sisällä.

Reklamaation tulee sisältää kuvaus havaituista vaurioista sekä todisteet, joista voidaan todeta, että jälleenmyyjän toimittamat tuotteet ovat samat kuin reklamoinnin kohteena olevat tuotteet.

Jälleenmyyjä vie kaikki reklamaatiot taimistolle, joka antaa päätöksen mahdollisista hyvityksistä.

Taimiston edustaja voi yhdessä jälleenmyyjän kanssa tarkastaa taimet, josta tilaaja on hyvitystä hakenut. Mikäli taimisto ja tilaaja eivät ole yksimielisiä vaurion laadusta, on tilaajan pyydettävä lausunto taimet lähettäneen taimiston hyväksymän puutarha-alan neuvontajärjestön asiantuntijalta, josta selviää, että taimien säilytys, käsittely, istutus ja hoito on suoritettu huolellisesti ja ammattitaitoisesti, vauriot eivät johdu varastoinnista, istutuskohteessa tulleista mekaanista tai kemiallisista vaurioista, hoitovirheistä tai vääränlaisesta kasvualustasta aiheutuneista vioituksista. Lausunnon kustannuksista vastaa taimien tilaaja, mikäli reklamaatio todetaan aiheettomaksi. Mikäli reklamaatio todetaan aiheelliseksi, lausunnon kustannuksista vastaa taimisto. Kummassakin tapauksessa taimien tilaaja maksaa ensin lausunnon hankkimisen.

Tuotteen virheellisyydestä johtuvat hyvitykset rajoittuvat tilaajalta veloitettuun hintaan. Yksittäisiä taimia ei hyvitetä. Taimisto tai jälleenmyyjä ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten saamatta jääneestä voitosta tai sadosta, käytetystä ajasta, energiasta tai kolmannelle osapuolelle aiheutuneesta vahingosta.  Yritysasiakkaan osalta jälleenmyyjän ja taimiston yhteenlaskettu kokonaisvastuu tuotteen virheestä tai viivästyksestä rajoittuu enintään kyseisen tilauksen arvonlisäverottomaan kauppahintaan, eikä vastuu kata missään tilanteessa välillisiä vahinkoja. Tätä vastuunrajoitusta ei sovelleta, mikäli vahinko on aiheutettu tahallisesti tai törkeästä huolimattomuudesta. Kuluttaja-asiakkaan osalta tämän kohdan vastuunrajoituksia ei sovelleta siltä osin kuin ne olisivat ristiriidassa kuluttajansuojalain mukaisen pakottavan virhevastuun kanssa, mukaan lukien kuluttajan oikeus korvaukseen myös välillisestä vahingosta kuluttajansuojalain 5 luvun 20 §:ssä säädetyissä tilanteissa.

Edellä mainitut reklamaatioajat vastaavat jalostukseen tarkoitettujen elävien taimien nopeasti muuttuvasta kunnosta johtuvaa kohtuullista reklamaatioaikaa. Mikäli tilaaja ei noudata edellä kerrottuja reklamaatioaikoja huolimatta siitä, että tilaaja on havainnut, tai tilaajan olisi pitänyt havaita puute tai virhe, tilaaja menettää oikeuden vedota niihin. 

8. Jälkitoimitus

Taimet pyritään toimittamaan kuten tilausvahvistuksessa on sovittu tilaajan kanssa. Mikäli kyseeseen tulee jälleenmyyjän toimista johtuva jälkitoimitus, taimet toimitetaan tilaajalle niin pian kun niitä on saatavilla. Taimet toimitetaan tilaajalle jälleenmyyjän vastatessa toimituskustannuksista

9. Vaikeasti ennakoitavat tilanteet

Jälleenmyyjällä on oikeus peruuttaa tilaus tai osa siitä viivästyksettä ja ilman korvausvelvollisuutta, mikäli siihen sisältyneet taimet ovat tuhoutuneet luonnonolosuhteiden vuoksi tai tilauksen toimittaminen estyy tai viivästyy Force majeure -esteiden vuoksi, mukaan lukien jälleenmyyjän taimiston tai muun alihankkijan toiminnassa tapahtuva vastaava häiriö. Yritysasiakkaan osalta jälleenmyyjä ei tällöin vastaa missään muodossa aiheutuneesta vahingosta, suorasta tai välillisestä. Kuluttaja-asiakkaan osalta jälleenmyyjä ei tällöin ole korvausvelvollinen välillisistä kuluista, mutta tämä ei rajoita kuluttajan oikeutta saada maksamansa kauppahinta takaisin siltä osin kuin taimia ei voida toimittaa, eikä kuluttajan oikeutta purkaa kauppa, jos toimitus estyy tai viivästyy olennaisesti.

Force majeure -esteet ovat osapuolista riippumattomia, odottamattomia poikkeuksellisia tapahtumia, jotka estävät sovitun velvollisuuden täyttämisen. Tällaisia esteitä ovat esimerkiksi yleisen liikenteen keskeytys, poikkeukselliset sää- tai kasvuolosuhteet, kasvitaudit tai tuholaiset, hirmumyrsky, tulipalo, työtaistelutoimet, kapina, maanjäristys, sota, pandemia tai muu vastaava terveyskriisi, merkittävä tietojärjestelmien häiriö sekä suorituksen estävä viranomaisen toimi, kuten kiellot tai rajoituksen liikkua sekä tuonti- ja vientikiellot.

10. Jalostajan oikeudet

Eräät kasvilajikkeet on suojattu jalostajan oikeudella, jolloin vain kasvinjalostusoikeuden haltijalla on yksinoikeus hyödyntää lajikkeen lisäysaineistoa ammattimaisessa tuotannossa ja markkinoinnissa. Tilaaja saa käyttää tilaamiaan taimia vain lopputuotteiden viljelyyn. Jälleenmyyjän välittämää jalostusoikeuden suojaamaa taimi- tai kasviainesta ei saa myydä edelleen, eikä sitä saa käyttää jatkojalostukseen. Jalostajan oikeudella suojatuissa kasvilajikkeissa on maininta tilausvahvistuksessa.

11. Oikeuspaikka

Mikäli tämän sopimuksen mukaisesta toimituksesta syntyy riitaa yritysasiakkaan kanssa, asia käsitellään yksinomaisesti Varsinais-Suomen käräjäoikeuden Turun istuntopaikassa. Kuluttaja-asiakkaalla on tämän lisäksi aina oikeus saattaa riita-asia oman kotipaikkansa käräjäoikeuden käsiteltaväksi sekä halutessaan kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi, eikä tämä oikeuspaikkaehto rajoita kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia.

8. Jälkitoimitus

Taimet pyritään toimittamaan kuten tilausvahvistuksessa on sovittu tilaajan kanssa. Mikäli kyseeseen tulee jälleenmyyjän toimista johtuva jälkitoimitus, taimet toimitetaan tilaajalle niin pian kun niitä on saatavilla. Taimet toimitetaan tilaajalle jälleenmyyjän vastatessa toimituskustannuksista

9. Vaikeasti ennakoitavat tilanteet

Jälleenmyyjällä on oikeus peruuttaa tilaus tai osa siitä, mikäli siihen sisältyneet taimet ovat tuhoutuneet luonnonolosuhteiden vuoksi tai tilauksen toimittaminen estyy tai viivästyy Force majeure -esteiden vuoksi. Jälleenmyyjä ei myöskään ole tällöin korvausvelvollinen välillistä kuluista.

Force majeure -esteet ovat osapuolista riippumattomia, odottamattomia poikkeuksellisia tapahtumia, jotka estävät sovitun velvollisuuden täyttämisen. Tällaisia esteitä ovat esimerkiksi yleisen liikenteen keskeytys, hirmumyrsky, kapina, maanjäristys, sota sekä suorituksen estävä viranomaisen toimi, kuten kiellot tai rajoituksen liikkua sekä tuonti- ja vientikiellot.

10. Jalostajan oikeudet

Eräät kasvilajikkeet on suojattu jalostajan oikeudella, jolloin vain kasvinjalostusoikeuden haltijalla on yksinoikeus hyödyntää lajikkeen lisäysaineistoa ammattimaisessa tuotannossa ja markkinoinnissa. Tilaaja saa käyttää tilaamiaan taimia vain lopputuotteiden viljelyyn. Jälleenmyyjän välittämää jalostusoikeuden suojaamaa taimi- tai kasviainesta ei saa myydä edelleen, eikä sitä saa käyttää jatkojalostukseen. Jalostajan oikeudella suojatuissa kasvilajikkeissa on maininta tilausvahvistuksessa.

11. Oikeuspaikka

Mikäli tämän sopimuksen mukaisesta toimituksesta syntyy riitaa, asia käsitellään Varsinais-Suomen käräjäoikeuden Turun istuntopaikassa.